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民生银行收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及相应的解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费且信号良好，如果手机信号不稳定或无法连接到网络，可能会导致短信无法接收，尝试更换环境或重启手机，看是否能解决问题。
2、账户信息填写错误：在银行预留的手机号不正确或填写错误时，可能无法收到短信通知，此时需要核对在银行预留的手机号是否填写正确，如有问题，请及时更正。
3、短信服务协议未签署或已过期：如果未签署短信通知服务协议或协议已过期，银行无法发送短信通知，可以登录网银或手机银行重新签署短信通知服务协议或联系银行客服进行处理。
4、系统故障或网络延迟：有时候银行系统出现故障或网络延迟也可能导致短信无法接收，可以等待一段时间或尝试稍后再接收短信。
5、短信被拦截：部分手机或软件可能会自动拦截银行发送的短信通知，请检查手机是否被设置拦截模式，或者查看拦截短信中是否有银行发送的短信。
6、其他原因：除此之外，还可能涉及到银行卡本身的问题，例如银行卡状态异常等，可以联系银行客服了解具体情况并寻求解决办法。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系民生银行客服，了解具体情况并寻求帮助，为了账户安全，如果发现收不到短信通知的情况，建议及时核实账户情况，确保资金安全。